Greystone College | 多倫多|顧客服務文憑課程

多倫多|顧客服務文憑課程 課程介紹

學校名稱
Greystone College
開課日期
有固定開課日
適合對象
欲加強職場專業技能者
課程特色
核心課程包含:職場溝通、效率工作、基礎文書軟體使用、餐旅及觀光業現況、資訊提供與協助、顧客互動、工作尋找準備
✔ 建立紮實的基礎課服務技巧,為往後進入飯店及旅遊業做好準備
✔ 學習如何有效率地建構產品及服務知識,並提供相關且正確的資訊給顧客
✔ 聘請具多年業界經驗及持有教師證照的專業師資
課程週數
至少26週
適合程度
中級以上英文水平
課程內容
顧客服務文憑課程中,學生將學習如何在工作場合上成功地建立顧客關係,提供正確的途徑引導學生進入各行業工作,如:餐廳、飯店、俱樂部、酒吧、咖啡廳等。課堂上也會學習有效的溝通技巧、如何管理衝突並處理顧客投訴、如何發揮團隊合作精神等

※學生需到ILSC初級4/iBT35分/雅思4分才可參加本課程

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優惠方案

優惠截止日:2018-12-31

優惠內容

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☆報名文憑課程可享學費優惠
★免註冊費

即日起到2018/12/30前報名且繳交學費,並於2019/6/30之前入學即可享有優惠
  • Greystone College 學校介紹

語言學校-相關資料介紹

多倫多是加拿大的商業中心,城市內有多元的生活體驗,包含金融、藝術、戲劇、音樂、電影和體育。
✔ 多元且多民族的城市
✔ 跨國企業及加拿大著名公司的總部皆設立於此
✔ 加拿大最大的城市,每年超過1300萬旅客到此遊覽
✔ 位處北美洲的東岸,附近有許多知名旅遊城市

112 Elizabeth Street, Toronto, ON M5G1P5 Canada

1學校住宿
優點:同很多外國學生住在一起,使用英語率高;節省交通費用和時間;可以和同一房間的外國學生深交。
缺點:比較難避免和同一國家的朋友集結在一起使用同一語言;費用與寄宿家庭相比,會比較高一些。

2 寄宿家庭
優點:能深入體驗當地文化生活和日常用語;通過寄宿家庭更可結識更多的當地人,比如鄰居等。
缺點:飲食上的差異,對不習慣吃當地食物的同學來講是件痛苦的事;距離學校,通常需至少40分左右的車程。

多倫多是北美洲最具獨特風格的城市之一,亦是加拿大創意娛樂、時裝和藝術潮流中心,動感的湖畔城市,安大略省位於加拿大東部,有加拿大心臟之稱,尤其是兩大城市:多倫多(Toronto)和渥太華(Ottawa),操控全國的經濟和政治命脈。是加拿大最富有,最重要的工業省,在全國經濟重居支配地位,首府為全國第一大城多倫多(Toronto),本省的城市雲集,城市化水準為全國之最,有加拿大首都渥太華,汽車城溫莎,鋼鐵城哈密爾頓。 多倫多( Toronto ),是加拿大第一大城市,在這裡,人們可以見識各種文化及經濟活動,享受豐富多采的夜生活、戲劇、第一流的博物館及藝術館,或者親眼一睹經常來訪的一些加拿大及國際明星的風采。多姿多彩的多倫多,擁有世界各地的文化特色、風味及習俗,美食、購物、科技、娛樂、湖泊、沙灘 …… 構成了它大都會的旋律。世界上最高的獨立式建築物 ---CN 塔是多倫多著名的景點,塔高 553.34 米,是世界最高的無輔助支撐物的建築。從多倫多開車 1 小時,便可到達尼亞拉加大瀑布。