Greystone College | 溫哥華 │顧客服務Co-op工作實習課程

顧客服務Co-op工作實習課程 課程介紹

學校名稱
Greystone College
開課日期
有固定開課日
適合對象
欲加強職場專業技能者
課程特色
核心課程包含:職場溝通、效率工作、基礎文書軟體使用、餐旅及觀光業現況、資訊提供與協助、顧客互動、工作尋找準備
工作實習的職位是依據雇主的需求及學生個人的英文程度和專業技能,工作實習的班表及薪水是依據雇主的決定
可能實習職位:餐飲服務/宴會服務/攤聽銷售/顧客服務/服務櫃台
課程週數
至少50週
適合程度
中級以上英文水平
課程內容
學生將學習如何在工作場合上成功的建立客戶關係,並且提供一個正確的途徑進入各行業工作,如餐廳、飯店、咖啡廳、大賣場等。完成此課程後,學生將有能力專攻在各種不同的工作領域,如飯店業、餐飲業或零售業等,並且提供所學的專業技能來支援業主所需。
✔ 建立紮實的基本客戶服務較巧,為往後進入飯店業及旅遊業做好準準
✔ 學習如何有效地建構產品及服務知識,並提供相關及正確的資訊給顧客
✔ 提升有效的溝通技巧及團隊的協調能力,發展符合工作場合所需要的工作技能
✔為履歷表添增一個加拿大的工作經驗

※學生需到ILSC初級4/iBT35分/雅思4分才可參加本課程

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  • Greystone College 學校介紹

語言學校-相關資料介紹

溫哥華在近年來被譽為全球最適合居住的城市之一,在2010年曾舉辦過冬季奧運。是加拿大西部最大的城市,也擁有加拿大最大的港口,可說是加拿大貿易和旅遊業的重要樞紐。
✔ 世界上最具多元文化的城市之一,讓到訪的學生快速提升國際視野及職涯發展
✔ 每年有將近800萬的遊客造訪,帶來多達3.5億加幣的收入
✔ 可說是加拿大最受歡迎的英語學習城市之一
✔ 擁有美麗的海灘和壯闊的山脈,一年四季都有各種戶外活動可以體驗

560 Granville St, Vancouver, BC V6C, Canada

1學校住宿
優點:同很多外國學生住在一起,使用英語率高;節省交通費用和時間;可以和同一房間的外國學生深交。
缺點:比較難避免和同一國家的朋友集結在一起使用同一語言;費用與寄宿家庭相比,會比較高一些。

2 寄宿家庭
優點:能深入體驗當地文化生活和日常用語;通過寄宿家庭更可結識更多的當地人,比如鄰居等。
缺點:飲食上的差異,對不習慣吃當地食物的同學來講是件痛苦的事;距離學校,通常需至少40分左右的車程。

壯麗的天然港口景致,搭配上現代感十足的都會風貌,溫哥華成為了北美洲人口最密集的都市之一。加拿大的珍寶,加拿大所有的省中,卑詩省的氣候及景色最優美,以其特有的自然風光著稱,是加拿大經濟發展僅次於安大略省的地區,首府『維多利亞』是個富有英國風情的小島,居民多為退休人士,生活閒適。溫哥華,是加拿大第三大城,且為卑詩省的第一大城市,旅遊業是溫哥華的主要產業,各種大小不等的公園、滑雪場、高爾夫場、裸體海灘和景點數不勝數。如果到人煙稀少的地方旅遊或露營,要非常小心灰熊,美洲豹和郊狼等動物。如果到裸體海灘也沒有必要裸體和不好意思,這只是加拿大文化之一。

還有其他關於 溫哥華 最重要的小事

• 溫哥華為全球排名第三的最宜居城市

• 溫哥華是北美第三大電影製作中心

• 『城市的綠洲』史丹利公園,比紐約的中央公園大上10%

• 溫哥華是加拿大經濟成長最快速的城市

• 溫哥華有全加拿大最溫和的氣候


必遊景點

• 搭乘渡輪至維多利亞,順道賞鯨

• 在『傑里科海灘Jericho Beach』玩風箏衝浪,或到『基斯蘭努海灘Kitsilano Beach』泡在廣大的戶外溫水泳池裡

• 在19世紀的倉庫區域『蒸汽鐘Gastown』,來場藝品店與餐廳巡禮

• 大學城走訪:『北美最美大學』英屬哥倫比亞大學University of British Columbia,簡稱UBC

• 走訪全世界最長吊橋『卡皮拉諾吊橋公園Capilano Suspension Bridge Park』體驗大自然裡的芬多精

• 漫步在『固蘭湖島Granville Island』及去市集採買名產、嗑美食

• 滑雪趣:『惠斯勒Whistler Mountain』

• 看球賽初體驗:加拿大國球『冰上曲棍球』

• 文青小鎮『耶魯鎮Yaletown』一日遊