Greystone College | 溫哥華|顧客服務文憑課程

溫哥華|顧客服務文憑課程 課程介紹

學校名稱
Greystone College
開課日期
有固定開課日
適合對象
欲加強職場專業技能者
課程特色
核心課程包含:職場溝通、效率工作、基礎文書軟體使用、餐旅及觀光業現況、資訊提供與協助、顧客互動、工作尋找準備
✔ 建立紮實的基礎客戶服務技巧,為往後進入飯店及旅遊業做好準備
✔ 學習如何有效率地建構產品及服務知識,並提供相關且正確的資訊給顧客
✔ 聘請具多年業界經驗及持有教師證照的專業師資
課程週數
至少26週
適合程度
中級以上英文水平
課程內容
顧客服務文憑課程中,學生將學習如何在工作場合上成功地建立顧客關係,提供正確的途徑引導學生進入各行業工作,如:餐廳、飯店、俱樂部、酒吧、咖啡廳等。課堂上也會學習有效的溝通技巧、如何管理衝突並處理顧客投訴、如何發揮團隊合作精神等

※學生需到ILSC初級4/iBT35分/雅思4分才可參加本課程

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優惠方案

優惠截止日:2018-12-31

優惠內容

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☆報名文憑課程可享學費優惠
★免註冊費

即日起到2018/12/30前報名且繳交學費,並於2019/6/30之前入學即可享有優惠
  • Greystone College 學校介紹

語言學校-相關資料介紹

溫哥華在近年來被譽為全球最適合居住的城市之一,在2010年曾舉辦過冬季奧運。是加拿大西部最大的城市,也擁有加拿大最大的港口,可說是加拿大貿易和旅遊業的重要樞紐。
✔ 世界上最具多元文化的城市之一,讓到訪的學生快速提升國際視野及職涯發展
✔ 每年有將近800萬的遊客造訪,帶來多達3.5億加幣的收入
✔ 可說是加拿大最受歡迎的英語學習城市之一
✔ 擁有美麗的海灘和壯闊的山脈,一年四季都有各種戶外活動可以體驗

1學校住宿
優點:同很多外國學生住在一起,使用英語率高;節省交通費用和時間;可以和同一房間的外國學生深交。
缺點:比較難避免和同一國家的朋友集結在一起使用同一語言;費用與寄宿家庭相比,會比較高一些。

2 寄宿家庭
優點:能深入體驗當地文化生活和日常用語;通過寄宿家庭更可結識更多的當地人,比如鄰居等。
缺點:飲食上的差異,對不習慣吃當地食物的同學來講是件痛苦的事;距離學校,通常需至少40分左右的車程。

壯麗的天然港口景致,搭配上現代感十足的都會風貌,溫哥華成為了北美洲人口最密集的都市之一。 加拿大的珍寶,加拿大所有的省中,卑詩省的氣候及景色最優美,以其特有的自然風光著稱,是加拿大經濟發展僅次於安大略省的地區,首府維多利亞( Victoria)是個及富英國風情的小島,居民多為退休人士,生活閑適。溫哥華( Vancouver ),是加拿大第三大城市。溫哥華為本省為最大城市。 旅遊業是溫哥華的主要產業,各種大小不等的公園,滑雪場,高爾夫場,裸體海灘和景點數不勝數。除水族館,動物園,展覽館和美術館要收費外幾乎所有公園都是免費的。如果到人煙稀少的地方旅游或宿營要十分小心灰熊,美洲豹和郊狼等動物,如果到裸體海灘也沒有必要裸體和不好意思,這只是一種文化。